Au vue de la saison et donc de l'affluence, difficile de pouvoir observer tranquillement les horizons depuis le pont. C'est pourquoi la question du confort demeure relative. J'ai tout de même fait d'excellente traversée, que ce soit pour aller à Ouessant, ou pour Sein depuis Audierne l'année dernière. Que ce soit en matière de personnel d'équipage, de propreté ou d'attente, tout était nickel.
I sent this company a message regarding a refund because of a serious delay. They did not reply to any of my attempts to contact them. Very unprofessional.
After 2 months and several messages I finally received my refund. I'm glad but still would have liked to receive an email or something.
(Traduit par Google)
J'ai envoyé à cette société un message concernant un remboursement en raison d'un retard important. Ils n'ont répondu à aucune de mes tentatives de les contacter. Très peu professionnel.
Après 2 mois et plusieurs messages j'ai enfin reçu mon remboursement. Je suis content mais j'aurais quand même aimé recevoir un e-mail ou quelque chose du genre.
Trajets aller et retour Brest-Ouessant/Ouessant-Brest pour 2 personnes avec un petit chien.
- Réservation sur Internet.
Attention il n'est indiqué nulle part lors de l'achat que les petits chiens transportés dans des sacs ou paniers ne payent rien.
C'est après avoir payé les 7€ A/R que j'ai vu cela dans la FAQ de la compagnie.
Et impossible de se faire rembourser après cela !
- Enregistrement et traversée très bien passés. Personnel très accueillant et bateau très propres (Bar fermé, mais WC ouverts).
Mention de 30kg maximum de bagages par personnes avec 2 bagages à main lors de la réservation, alors que personne n'a vérifié cela lors de l'enregistrement.
- Passagers ne respectant souvent pas les conditions de sécurité avec leurs enfants qui courraient dans tout les sens.