Les Agences de croisières autour de moi

Bien et personnel sympa

Notre bateau ouessant- camaret a été annulé deux heures avant pour incident technique. De ce fait nous avons du quitter 30 minutes avant et n’avons pu terminer la visite de l’ile. Par ailleurs, le bateau proposé allait à Brest, puis nous a laissé a un bus qui est tombé en panne lui meme. Une tres mauvaise experience. A minima des bouteilles d’eau pourraient etre distribuées dans ces cas. Au final la traversant ouessant - brest nous aura pris 4h40. Ma voisine avait fait la meme traversée la semaine precedente et des problemes techniques du Petrel avaient déjà été remontés. Lorsque j’ai interrogé l’operatrice qui prenait les réservations, elle m’a indiqué qu’il s’agissait de problémes météo…

Beaucoup de déboires et déceptions lors de la première réservation pour Ouessant qui a été annulée la veille par simple texto sans excuses ni renseignements. Contacter la compagnie fut alors très difficile, des heures d'attente et surtout des personnes qui raccrochent au nez des clients ( 2 fois ) car très énervés des appels incessants durant toute la matinée à cause de cette annulation... Communication et correction envers les clients à revoir d'urgence !!!!!!!!! Modification proposée et acceptée pour une autre île ( mais port de départ beaucoup plus éloigné ) Cette dernière personne était qd même plus à l'écoute. Cependant ... retard important au départ pour SEIN, aucune communication encore et toujours... Gros problème de contact !

J'aurais bien aimé être prévenue que le départ du bâteau de Ouessant a été avancé de 2h... Je ne l'ai appris que par hasard, pendant un échange avec le locataire de vélos... Grâce à son aide immédiate, j'ai pu l'avoir...

Bateau très propre 👌 Super accueillants.

Service impeccable 👍

Super compagnie à l'heure

Une rencontre extra-ordinaire avec un passionné, magnifique conteur. Petite croisière de 5 heures organisée pour les 80 ans de ma maman sous un soleil d'Avril. Avec Joël on se sent en sécurité et… en liberté ! Le Royal Star porte bien son nom ! Superbe expérience, mêlant beauté et bonne humeur. Un merveilleux moment. A refaire !

Etonnant

(Traduit par Google) Très bien (Avis d'origine) Very good

Super moment passé avec notre hôte Franck qui nous a fait découvrir le lac de Lacanau dans sa très belle pinasse. Un pure moment de plaisir et de sérénité 🤩

Nous avons passés un excellent moment sur le lac à bord de cette belle Pinasse. notre capitaine Franck est quelqu’un de très sympathique et cultivé qui nous a appris des choses très intéressantes, notamment au sujet de l’histoire de Lacanau. Je recommande très vivement cette expérience qui convient aussi bien à un groupe d’amis qu’à une famille.