Toujours un plaisir de traversée avec la compagnie, l’accueil y est chaleureuse depuis des années en ce qui me concerne, les jeunes matelots aussi sont bienveillants.
Nous avons eu juste un problème de retard qui n’est pas forcément facile à gérer, ainsi qu’un problème de réservation, mais qui a été réglé rapidement.. motivons nos jeunes qui s’investissent car les erreurs font grandir.
Bonjour je n'ai qu'une remarque à formuler. Pourquoi vous ne pratiquer pas les tarifs pour des personnes à mobilité réduite ?Sachant que vous avez des subventions par la Région Bretagne. Alors que partout en France cela s'applique..je souhaiterais avoir une réponse de votre part ?
pour un groupe, il serait bien de faire un point du nombre de passagers le jour même et non à l'avance et ajuster en fonction, car des désistements ont toujours lieu au dernier moment ! c'est ce que pratique les autres compagnies (océane...) çà évite de se retrouver avec des billets en trop !
Nous avons "loupé" le bateau de 9h45, bien que nous étions à l'heure juste du fait que nous n'avons pas été prévenus, lors de la réservation par téléphone, que les parkings sont très éloignés du lieu d'embarquement et que tous les parkings dans le centre sont en zone bleue ! TRES DOMMAGE d'avoir été obligés d'attendre le départ de 16h45 !!
Nous avions réservé nos billets pour Audierne-Sein (27 juin) . Nous n'avions plus qu'a passer au guichet les éditer.
30 min d'attente fut bien trop long... Peut être prévoyez vous ce temps lorsqu'il y a plus de monde en haute saison.
Une vraie bonne traversée pour les îles d'Ouessant. Bateau à l'heure et débarquement à l'heure. Personnel très agréables et serviables. Bateau très propre et confortable (petite préférence pour le Fromveur II).