Malgré une avarie nous empêchant de partir, la Penn ar bed a été très réactive. Nous avons été pris en charge par le Fromveur et le Palazzo en secours afin de revenir à notre port de départ. Quelques boissons et gâteaux pour nous faire patienter. La personnel des deux compagnies a été fort chaleureux , bonne humeur garantie, professionnalisme. Coucher de soleil sur le bateau , phares illuminés.....une vraie surprise ! Merci à tous. Anne-Marie et sa famille
En arrivant au port du Conquet (de loin) nous avons constaté que notre voyage avait été annulé en raison du mauvais temps. Aucun préavis ne nous a été donné à l'avance (car "le numéro de téléphone n'était pas français".....).
Lors de la demande de remboursement du billet, on nous a simplement dit de faire une demande par écrit au bureau de Brest. Alternativement, on nous a offert un billet pour un bateau qui est parti 4 heures plus tard, ce qui a complètement ruiné le programme de la journée.
Mauvaise organisation du service ; alors qu'il n'en fallait pas plus pour se faire pardonner la gêne occasionnée
Tarifs CE très attractifs.
Traversée Le Conquet/Molène ce Dimanche 30 Septembre. Personnel très gentil, un grand merci pour l'aide que vous avez apportée à mon père, cela m'a vraiment touché!! Une très bonne compagnie pour de très belles destinations !! Je recommande vivement ☺️
Accueil sympathique et de bon conseil à la billetterie mais organisation, disons, surprenante... Deux compagnies se partagent le marché et les emplacements ne sont pas clairement indiqués au départ d'Ouessant. Résultat : les voyageurs errent d'un quai à l'autre sans savoir où ils doivent faire la queue. Personne pour les diriger ou les renseigner !
Oui c'est se bateau que j'ai pris ce matin à lanildut à 9h15 Qui m'a emmener sur ouessant arrivé 10h5 pour un aller et retour pour 2 personnes j'ai payé 34 euros par personne bateau propre confortable distribution de sac en cas de pépin
On prend le bateau avec la PANDÉMIE on et collet au gens on et pas 1m de distance à le masque on le mes mes le reste bof on était 200 sur le bateaux une horreur