Après avoir modifié les billets et reçu un e-mail de confirmation de la compagnie, en raison d'une erreur interne, nous n'avons pas pu effectuer le voyage. Nous espérons recevoir le remboursement dans les prochains jours.
Accueil, escales, activités à bord...tout a été très décevant au regard du prix de la croisière. A notre retour, nous avons contacté le service client pour faire part de notre déception, celui-ci ne s'est pas donné la peine de répondre. C'est notre première et dernière expérience avec Le Ponant.