Je devais faire une croisière " Aurores Boréales" sur le MS Maud au départ d'Amsterdam le 3 février or ce bateau a subi de gros dommages au cours d'une tempête en mer du Nord le 21 décembre 2023 nécessitant des réparations importantes. La remise en service serait maintenant prévue en avril. Malgré cela, Hurtigruten a attendu le 17 janvier pour nous informer que la croisière de février allait être annulée. Ayant demandé un remboursement afin de pouvoir faire autre chose assez rapidement, on m'a annoncé que le virement avait été fait le 19 janvier avec un délai de 3 jours ouvrables pour recevoir l’argent sur mon compte or plus de 5 jours ouvrables après, j'attends toujours en espérant que ce sera quand même fait avant la fin du mois. Vraiment pas terrible et tout cela ne donne aucune envie de faire confiance à cette entreprise une nouvelle fois.