Bon accueil, bon voyage, dommage toutefois que le temps de traversée ne soit pas indiqué car il faut compter 3 h quand il y a des arrêts à molène et au conquet. Un peu trop long par rapport aux traversées direct.
Le service après vente avec un changement de billet pour une autre date sur un simple coup de téléphone est vraiment un atout majeur de votre compagnie! J'ai toujours eu affaire à un personnel agréable. Seul regret: le prix qui augmente d'année en année.
Notre bateau de 8h30 pour Ouessant a été annulé 2 jours avant le départ et, comme solution, nous n'avions que le bateau de 11h30.
Nous avons retenu cette proposition mais nous avons perdu 2 heures de visite sur l'île. Nous aurions aimé que la compagnie fasse un geste et réduise le coût de la traversée.
Nous avons "loupé" le bateau de 9h45, bien que nous étions à l'heure juste du fait que nous n'avons pas été prévenus, lors de la réservation par téléphone, que les parkings sont très éloignés du lieu d'embarquement et que tous les parkings dans le centre sont en zone bleue ! TRES DOMMAGE d'avoir été obligés d'attendre le départ de 16h45 !!
Panne bateau pour le retour de Ouesssant ...Arrivée à Camaret tardive : 23H30...Malgrès cela le trouve que la CIE et les employés ont bien réagis (boissons gratuites, brioches..) toujours avec la convivialité. MERCI, cela n'a pas entaché cette bonne journée.
Je ne sais pas si j'ai bien noté le temps d'attente en notant 10. Je voulais dire que nous n'avons eu aucune attente. Et c'était super comme d'habitude. Une belle traversée !!! Merci Pen Ar Bed. Équipage sympathique surtout quan on arrive avec 1 poussette et 1 enfant de 2 ans !!!