CFC Croisières - Compagnie Française de Croisières

"Super pizza dans toutes les dimensions. Très bon service. À bientôt"

"Un peu compliqué au téléphone...a voir la suite.."

"Croisière inaugurale, superbe"

"ça commence mal..."

"Une croisière à taille humaine où chacun se soucie du bienêtre des passagers, une grande famille!"

"Croisière effectuée en juillet 2023 en Norvège avec CFC croisières : Bateau très bien rénové et très cozy (pas de gros espaces resort, mais de quoi faire pour ne pas s'ennuyer lors des journées en mer). Il y a plusieurs bars/lounges très confortables, 2 petites piscines, un casino, un spa avec salle de sport bien équipée, un bar-bibliothèque très fourni où l'on peut emprunter des livres librement. La qualité de la nourriture est excellente (surtout au restaurant Vatel qui est d'ailleurs sans supplément) et le personnel est réellement au petit soins (et en grande majorité francophone). L'équipe de musiciens que nous avons eu était également extrêmement talentueuse. On sent réellement de la part de CFC une volonté de bien faire, et nous avons toujours été pris en considération au moindre problème. Sur 14 jours, nous avons fait 7 escales relativement longues, ce qui nous a permis de bien profité du pays que nous souhaitions visiter (ville et rando). Les seuls petits bémol, ce serait au niveau du prix des excursions (très chères) et des ports d'escales: le temps que CFC se fasse un nom ? Nous n'avions pas nécessairement la priorité à quai (et donc mouillage...) et notre itinéraire initial à même dû être modifié par manque de place a certains ports. Le départ du Havre était également un vrai plus, ce qui nous avait décidé à la base de partir avec CFC, même si cette compagnie est toute nouvelle."

"Bâteau à taille humaine. Personnel très souriant, toujours prêt à rendre service et discret. Cabine spacieuse même en cabine intérieure Cuisine excellente et variée !"

"Très bel endroit"

"Croisière très intéressante, le personnel est au top. Francophone, assez nombreux et très chaleureux. Nourriture extraordinaire et service très pro. Cabines spacieuses. en revanche, beaucoup de promesses et de « publicités commerciales » non tenues. Annulation des deux plus belles excursions, changement des horaires des étapes en les réduisant. Aucune info, impossible de joindre CFC dès que les réservations sont payées. A bord, aucune info ni retour sur ces changements qui sont importants. Quelques dysfonctionnements comme la piscine qui ouvre 5 jours après le départ et ne sera chauffée qu un seul jour (extérieure). Bateau à taille humaine, c est un énorme plus."

"Fuyez 😱 retard de départ de 24h sous couvert d'écologie 🤔 les salons sont bien rénovés par contre la climatisation ne fonctionne pas dans les cabines et les demandes d'intervention sont vaines. De manière générale les escales sont au mouillage dans des ports sans intérêt. Les chaloupes sont en mauvais état et le personnel pas formé, une d'elles à brûlé en mer nécessitant un transfert. Le prix des excursions est trop élevé par rapport à la prestation. Il en est de même pour les forfaits boissons certesun personnel aimable et des artistes talentueux mais seul le prix correspond au niveau premium pour le reste il vaut mieux soit attendre soit aller voir ailleurs. Tres d"

"Le site internet peut mieux faire"

"Expérience de croisière unique. Si vous voulez revivre les croisières à la française sur un paquebot à taille humaine, n’hésitez pas ! Très beau bateau ! Menus exquis ! Le plaisir de retrouver les vraies croisières. Merci aux équipes du navire, le service est tout bonnement exceptionnel ! À bientôt sur une prochaine croisière.."

"Une croisière inoubliable : un service exceptionnel d’une grande qualité, toujours à l’écoute et bienveillante, les cabines sont propres et fonctionnelles. Le rapport qualité prix est incomparable. Les activités proposées sont multiples, les excursions très bien encadrées. Je ne regrette pas mon séjour. La restauration est d’une qualité rare pour une croisière. Je suis ravie de mon séjour ! À refaire! Je recommande vivement !"

"cfc croisieres à fuir coupure d'eau et d'électricité climatisation qui ne marche pas sans compter le reste"

"Déjà ma deuxième croisière en moins d’un an avec CFC ! Quel plaisir d’être sur ce bateau, on ne s’en lasse pas. Niveau restauration rien à dire, ou alors que je suis agréablement surpris par la qualité des produits et du service. Il y a du choix, du goût et on peut manger à toute heure de la journée. Question Literie là aussi il n’y a rien à dire, ou alors que l’on dort comme des rois ! Et comme tout plaisir a une fin, il faut à un moment donné quitter la chambre… mais heureusement de belles excursions nous attendent ! Tout cela pour dire que je ne compte pas m’arrêter là, ce bateau est une expérience à lui seul ! J’ai déjà réservé ma prochaine croisière pour les aurores boréales !! Humainement."

"Un plaisir d’être sur cette croisière à taille humaine. Personnel à l’écoute et restauration impeccable 👏👏 N’hésitez pas. Hâte d’être à la prochaine croisière."

"Une merveilleuse croisière du 20 août au 3 septembre Les Joyaux de la Couronne Le tour du Royaume-Uni au départ du Havre Je rêvais d'une compagnie de croisière française Ce rêve a été exaucé Une table vraiment gastronomique au Vatel. Des spectacles de grandes qualité au théâtre La Belle Époque Une merveilleuse bibliothèque Les Explorateurs avec 6000 livres en libre service Des bars, des salons un casino Une décoration très marine et pas bling bling. Un paquebot à taille humaine Un personnel aux petits soins et francophone Le seul problème ont devient addict ! Il faut que je retrouve une autre croisière rapidement et ce n'est pas compliqué il y a du choix"

"Bonjour, expérience sur ce navire enrichissante avec mes Jumeaux de 10 ans. Bateau à taille humaine..un air de vintage dans l'image mais actualisé aux normes de demain..un personnel et des équipes proches des clients avec satisfactions 100% pour tous les passagers. Choix de restaurants, d'activités, très bonne table.. Mes enfants ne se sentaient pas perdu..ma crainte vis à vis des croisières d'iu taille humaine réussite et j'espère à très vite et mes enfants eux mêmes sont demandeurs 👍👍 Beau travail et M....pour les navires qui arrivent 🙏🖐️ Un consommateur conquis x3 😉🛳️🛳️🛳️🛳️"

"Petit Bateau , beau spectacle , excellent repas . A bientôt"

"Excellent compagnie , quel bonheur de retrouver l’élégance à la française , avec cet équipage francophone . Bravo on frôle la perfection et on adore et on valide ."

"Un très beau projet, un navire capable d'offrir de très belles croisières"

"Un navire authentique sur lequel on se sent chez soi, un équipage de qualité et à l'écoute, une nourriture exceptionnelle, et des itinéraires bien choisis, telle est la recette de CFC Croisières ❤️"

"Bateau magnifique ainsi que prestations au top"

"Un avant goût de ce qui va nous attendre à bord personnel sympathique réservation rapide et simple bonnes explications sur la pré réservation des forfaits boissons et excursions avant le départ"

"Bon accueil Belle cabine vue mer pont 5"

"La croisière que nous avons passée sur ce magnifique bateau Français a été une expérience inoubliable. Les vues, les activités et l’équipage étaient exceptionnels. Un grand merci à toute l'équipe pour cette aventure mémorable ! Je recommande vivement Cfc croisières compagnie française de croisière, un pur bonheur 😊"

"Très bel accueil , cabines superbes , repas au top"

"J’ai été sur la croisières fêtes Corses et Sardes début septembre, une superbe eambiqnce un beau navire, personnel au petits soins, je recommande !"

"On part en croisière en mai on pourra en parler après j'ai hâte"

"Pays des Trolls en famille, cabine accès spa. Tout était très bien. Juste un peu froid dans la cabine. On reviendra c'est certain"

"Je sors de mini croisière très contente...très joli bateau, élégant et personnel très serviable..Bonne table .. Seul hic qui coûte un point : le jaccuzzi de la piscine en panne...Désolée mais la maintenance c est avant la croisière qu il faut la faire pas pendant..."

"Tres joli bateau à taille humaine..on a fait des rencontres très sympas.. Cuisine bien meilleure que sur d autres compagnies, spa très chouette ( pedicure de folie), vraie salle de fitness avec de vrais appareils ... Pour une croisière pour se ressourcer franchement parfait..."

"Croisière du 4 au 11 Nov2023. Tour de Corse. Après 25 croisières avec Costa, nous voulions essayer une compagnie francophone. Quelles déceptions!!! A la réservation, on vous propose un sur classement GRATUIT (voir bulletin de commande internet) de cabine. En réel, RIEN! ou si, moyennant quelques euros. Dans la cabine, la climatisation ne fonctionne pas correctement, impossible de régler la température et la vitesse de soufflage. Nous avions 27°C dans la cabine, forcer de laisser la porte ouverte pour avoir de l'air car pas de fenêtre ouvrante. Plusieurs interventions de techniciens n'y on rien fait. C'est un problème récurrent . La nourriture, je ne parle pas des quantités mais de la QUALITE. Celle ci laisse des regrets, viande dure, poisson pas cuit, etc.. A l'escale de Porto Torres, avoir l'indécence de demander 15 euros par personne pour un aller retour centre ville (où il n'y a rien à voir) situé à 2,5KM à pieds, car le bateau a été amarré dans le port industriel (où les taxes portuaires sont moins élevées) plutôt que dans l'autre port principal où tous les quais étaient libres et situés pratiquement en centre ville. TOUTE cette croisière a été au rabais, aucune animation (on a même connu les animateurs, le directeur de croisière brillait par son absence, aucune visite de sa part au restaurant, aucune annonces pour les départ d'excursions, sur les écrans situés sur le bateau, on pouvait voir qu'au théâtre le soir il y avait une troupe d'artistes (on a connu , 2 chanteurs et 2 chanteuses, aucun ballets, RIEN) si un karaoké où là il n'y avait rien à faire, c'était les clients qui animaient. Nous étions environ 450 passagers pour une capacité de 1100. Il n'y avait qu'un seul service de restauration, où il fallait faire la course tous les soirs pour envisager d'avoir une table pour 2. Impossible de réserver une bonne fois pour toute la croisière. Aucune ambiance, nulle de chez NULLE. On s'est fait prendre une fois, CE SERA LA SEULE FOIS. Il faut laisser les professionnels des croisières faire ce qu'il faut, et supprimer l'amateurisme."

"Tout juste rentrée de la croisière la dolce Vita première croisière mais certainement pas la dernière. Enchantée par CFC le personnel de qualité toujours aux petits soins, je remercie particulièrement madame Himla VEERAPEN en charge de ma cabine très professionnelle. Les repas excellents, les animations , tout est fait pour faire passer de bonnes vacances aux clients. Je ne comprends pas certains mauvais commentaires consultés avant de réserver sur cette compagnie . Navire à taille humaine de grand confort, excursions de bon niveaux, nombreuses escales, toujours des renseignements utiles avec carte de la ville pour les personnes qui veulent visiter en liberté. Je souhaite à CFC de continuer à grandir tout en gardant son authenticité MERCI pour ces journées magiques passées en votre compagnie."

"Vous voulez une magnifique expérience, vous voulez vivre autre chose, prendre le temps de respirer, de profiter, de bien manger, d’être bien accompagné, utilisez cette nouvelle compagnie française, ça vaut le détour ! Merci à CFC !"

"Croisière du 25/11 au 9/12/2023 Manque de chanteurs français dommage pour un bateau soit disant 100% français. Les excursions biens organisés Équipages aux petits soins pour les passagers Restaurants repas très bien Spectacles les soirs sont magnifiques. Dommage le casino était fermé pour travaux pendant toute la croisière. Je repartirai avec cette compagnie car c'est un bateau à taille humaine, tout ne peut pas être parfait, mais le principal est que tout se passe bien."

"Croisière du 23 au 30 décembre 2023. Tout c’est merveilleusement bien déroulé. Bateau magnifique à taille Humaine, les spectacles sont d’une grande qualité et l’ensemble du personnel est d’une extrême amabilité. Le grand plus : on y mange excellemment bien. J’y retournerais, c’est certain."

"Que de la com compagnie de communication et de déchirement au plus haut de l exécutif aux détriments des croisieristes qui doivent payer les fautes des dirigeants"

"nous avions réservé la croisière Fêtes Corse et Sarde départ le 25/09/24. Nous avons reçu un mél nous informons, sans aucune formule d'excuse, que cette croisière était annulée et on nous proposait différentes options. Une de ces options était au départ de Marseille une croisière de 5 jours en direction d'Héraklion, aller simple, retour à nos frais par avion. Nous avons choisi le surclassement sur la même croisière que nous avions réservée mais à une autre date, on nous propose une chambre au pont 9, puis nous recevons un mél pour nous dire que ce n'est pas possible, toujours sans excuse et on nous impose le pont 6. Devant cette situation nous avons demandé le remboursement. C'était la première fois que l'on aurait voyagé sur CFC, c'était un test, concluant donc, ce sera aussi la dernière."

"Mes parents devaient partir pour une croisiere qu’îls attendaient depuis très longtemps, la croisière de « leurs rêves », elle a été annulée au dernier moment pour le motif suivant: le bateau a été affété pour la coupe des Nations en Afrique! Dur à admettre. Donc compagnie pas fiable malheureusement, des choix commerciaux incompréhensibles."

"Notre croisière prévue pour l'Écosse annulée par CFC aux dates prévues, il nous a été proposé soit une nouvelle destination aux mêmes dates,soit la même à d'autres, avec une destination supplémentaire,donc un jour de plus, et avec un surclassement, ce qui nous ravit."

"Le 12/09/23 nous avions réservé une croisière allant du 28/01/24 au 29/02/24 par une agence de voyage de la Baule. Le 14/12/24 l'agence nous a informé que la croisière était annulée au motif que le bateau était réservé pour janvier/février à Abidjan où se déroulait la coupe d'Afrique de football alors qu'il a été constaté que le bateau est resté à quai à Marseille. Le 24/01/24 CFC nous a remboursé une partie de nos frais de réservation et le 16/02/24, après maintes démarches, le solde soit 5 mois après notre versement de réservation et sans le moindre mot d'excuse. Sur internet nous avons consulté le site Boutique Mer et Marine qui fait état de gros problème chez CFC. D'autres clients CFC ont aussi vu leur croisière annulée pour 2024. Fort de tout cela nous ne pouvons que conseiller d'éviter cette compagnie pour le moment et attendre que bon ordre y soit mis."

" Les serveurs non préparés et hostiles font preuve de folie pour ne pas vous servir. "

"Suite à ma réservation depuis le mois d'octobre 2023 pour une croisière sur les Fjords en mai 2024 , j'ai déjà eu 2 changements d'escales sans explications ni geste commercial de la part de la compagnie CFC. Ces changements entrainent des couts supplémentaires à la charge du client. Suite à ma réclamation voici ce que me réponds le service clientèle de CFC : (Ainsi, il nous sera impossible d’accéder à la demande des passagers ...Rassurez-vous, nos équipes ont réagi avec réactivité afin d’adapter le lieu de prise en charge des excursions (sans surcout pour les passagers) et une navette sera disponible à la pré-réservation dès l’ouverture de la pré-vente des excursions. Cette navette restera en revanche en supplément....) Le manque d'anticipation et l’absence de considération est a souligner pour une compagnie qui se veut milieu de gamme!"